রেফারেন্স

jb7700-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

jb7700-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য হবে কেবলমাত্র সেই অঞ্চলে যেখানে আপনার স্থানীয় আইন এটির অনুমতি দেয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার স্পষ্টতথ্য সুরক্ষা নীতিঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
jb7700 jb7700-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket নম্বর — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি প্রবেশে OTP যাচাই করা হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকলে অবিলম্বে সহায়তায় জানান।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন।
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা লিখিত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিই কারণ তাতে রেকর্ড রাখা সহজ হয়। যোগাযোগের বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিষয়বস্তুতে 'Legal Query' লিখে ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন করতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন যাচাই করুন।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখানো বা সংশোধনের পদক্ষেপ নেব।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তে রাজি।

মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, কিন্তু সেক্ষেত্রে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় নাও থাকতে পারে এবং কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত রাখা হয়। সময়সীমার বিস্তারিত জানতে ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।